Нельзя переоценить важность отзывов на мобильные приложения. Разумеется, отзывы на игры имеют больше влияние на выбор конечного пользователя - ставить или не ставить (особенно если приложение платное), но даже для бесплатных бизнес приложений отзывы - вещь серьезная. Наберете негативных отзывов - сократите количество установок приложений. Стимулировать отзывы наверное можно, как стимулируют оценки на yandex markete, но такой подход еще совсем не распространен. Нам вдвойне приятно читать отзыв на мобильное приложение для Аудиомании. Разумеется, сказать что приложение лучше чем сайт нельзя - но высокая оценка клиента говорит о том, что ценность для потребителя есть. Ну и конечно, нужно наполнять приложения функционалом, делая его столь же полезным как сайт, но для мобильных потребителей.