Мы не храним персональные данные покупателей наших клиентов, которым разрабатывали мобильные приложения iPhone/Android, но номера заказов и суммы сохраняем. Причины две. Первая - бывает ломается интеграция между нашей системой и CRM- заказчика и теряются заказы (и их надо искать и пересылать), вторая - для отладки очень удобно поднимать историю переданных заказов. Всегда есть вопрос - дают ли созданные мобильные приложения для розничных компаний прирост заказов или они "забирают" их от основного сайта Интернет- магазина? Ответ найти довольно сложно, т.к. нужно сравнивать период "без мобильных приложений" с периодом "с мобильными приложениями", но никто из наших клиентов не хочет этим заниматься :) они просто радуются продажам! Почему радуются? Посмотрите изображение ниже - это недельные заказы в рублях и количестве в разрезе наших клиентов (без упоминания названия). Неплохие ведь результаты, да?!